Gestion du compte
Comment gérer mon compte personnel Edge ?
4. Comment gérer mon compte personnel Edge ?
Vous avez besoin de votre nom d'utilisateur, de votre mot de passe et de votre GSM pour consulter toutes les informations relatives à votre compte et pour effectuer des transactions.
Pour devenir client de Kaupthing Edge
Quelle est la démarche à suivre pour devenir un client de Kaupthing Edge ?
2. Quelle est la démarche à suivre pour devenir un client de Kaupthing Edge ?
Vous faites directement votre demande sur le site Internet. En cliquant sur "Ouvrir un compte", vous serez dirigé vers le formulaire d’ouverture de compte. Il ne vous faudra que quelques minutes pour remplir le formulaire. Nous vous contacterons si, pour votre ouverture de compte, nous avons besoin de documents supplémentaires afin de vérifier votre identité.
Des documents particuliers sont-ils nécessaires lors de mon ouverture de compte ?
3. Des documents particuliers sont-ils nécessaires lors de mon ouverture de compte ?
Après avoir rempli on-line le formulaire d’ouverture de compte, vous devez l’imprimer, le signer et nous le renvoyer avec une copie recto/verso de votre carte d’identité (Kaupthing Bank Belgium – Kaupthing Edge – Av. Louise 81 – 1050 Bruxelles).
Attention : si vous êtes détenteur d’une carte d’identité électronique sur laquelle votre adresse légale n’est pas mentionnée, veuillez nous envoyer un document nous prouvant votre adresse légale tel qu’une facture d’électricité, un extrait de compte d’une autre banque ou une vignette de la mutualité.
J'ai fait une demande de compte. Qu'est-ce qui va se passer ensuite ?
13. J'ai fait une demande de compte. Qu'est-ce qui va se passer ensuite ?
Nous allons examiner votre demande, et si elle est approuvée, vous recevrez une documentation de bienvenue dans quelques jours contenant toutes les informations nécessaires pour commencer à utiliser votre compte d'épargne Kaupthing Edge.
Questions techniques
Quels navigateurs sont-ils acceptés par Kaupthing Edge?
1. Quels navigateurs sont-ils acceptés par Kaupthing Edge?
Internet Explorer 5.5 et versions ultérieures (depuis Windows 98 jusqu'à Vista)
Firefox version 1.5 et versions ultérieures (Linux, Mac OS X, Windows)
Safari version 2.0 et versions ultérieures (Macintosh)
Opera
Internet Explorer sauvegarde mon mot de passe?
2. Internet Explorer sauvegarde mon mot de passe?
Internet dispose d'une fonction appelée Saisie Semi-Automatique, avec laquelle il est possible de sauvegarder des informations saisies dans des formulaires Web ou dans un formulaire similaire utilisé pour la banque virtuelle. Cette fonction permet aux utilisateurs d'enregistrer leurs noms d'utilisateur et leurs mots de passe sur leur ordinateur. Lorsque vous vous connectez pour la première fois, une boîte de dialogue s'affiche vous demandant si vous souhaitez que Windows enregistre votre mot de passe. Nous vous conseillons de sélectionner "Ne pas redemander le mot de passe" puis de cliquer sur Non.
Enregistrer des noms d'utilisateur et des mots de passe sur l'ordinateur représente un risque, en termes de sécurité, du fait que tous les utilisateurs de l'ordinateur peuvent avoir accès aux sites Web pour lesquels vous avez sauvegardé votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
La fonction Saisie Semi-Automatique peut être désactivée de la manière suivante :
Dans le menu Outils, sélectionnez Options Internet. Sélectionnez l'onglet Contenu. Dans Saisie Semi-Automatique, cliquez sur Paramètres. Décochez la case Noms d'utilisateur et mots de passe sur les formulaires. Puis cliquez sur le bouton Supprimer les mots de passe.
Internet Explorer permet un accès hors ligne à mon compte Edge?
3. Internet Explorer permet un accès hors ligne à mon compte Edge?
Désactivez cette fonction de la manière suivante.
Dans le menu Outils, sélectionnez Options Internet puis l'onglet Avancés. Déroulez la liste des paramètres jusqu'à la partie Sécurité. Sélectionnez Ne pas enregistrer les pages chiffrées sur le disque. Cliquez sur OK.
Sécurité
Protocole SSL et chiffrage à 128 bits
3. Protocole SSL et chiffrage à 128 bits
Le protocole Secure Sockets Layer (SSL) est couramment utilisé pour envoyer des informations confidentielles en toute sécurité par Internet. SSL a recours à une clé mathématique personnelle pour chiffrer les données transmises entre votre navigateur Internet et le site Web que vous consultez. Le chiffrage à 128 bits est l’un des plus hauts niveaux de sécurité existant actuellement et est pratiquement impossible à percer. Par rapport aux certificats SSL chiffrés à l'aide de 40 bits, le chiffrage à 128 bits représente un niveau de complexité 300 septillions (300 000 000 000 000 000 000 000 000) de fois supérieur.
Cookies
4. Cookies
Un cookie est une chaîne de texte enregistrée dans votre navigateur Web. Ce n'est pas un programme ni un module d'extension et il ne peut donc pas être utilisé comme un virus pour accéder à votre disque dur. Votre navigateur peut sauvegarder des cookies sur votre disque dur, si l'option a été choisie, mais c'est tout ce qui se passe.
Déconnexion
5. Déconnexion
Terminez toujours votre session en vous déconnectant. Cliquez sur le bouton "Déconnexion" à gauche de la fenêtre principale. Nous vous conseillons de quitter le navigateur après vous être déconnecté.
Top 10 - Questions fréquemment posées
Comment gérer mon compte personnel Edge ?
4. Comment gérer mon compte personnel Edge ?
Vous avez besoin de votre nom d'utilisateur, de votre mot de passe et de votre GSM pour consulter toutes les informations relatives à votre compte et pour effectuer des transactions.